Những hình ảnh tính năng BoxChat
Giao diện phía khách hàng
Các giao diện chính trên màn hình của khách hàng bao gồm:
| 
|  |
| Hộp thoại thu hút khách hàng | Màn hình lựa chọn tư vấn viên | Cửa sổ chat được tích hợp ngay trong website |
|  |
| Hộp thoại thông báo kết thúc phiên chat | Đánh giá chất lượng phiên chat |
Các tính năng dành cho tư vấn viên
| | 
|
| Môi trường trao đổi với đồng nghiệp | | Tư vấn khách hàng đồng thời chat với đồng nghiệp |
| | 
|
| Xem thông tin khách hàng, hành vi khách hàng khi đang trao đổi (chat) | | Theo dõi thông tin khách hàng, lịch sử giao tiếp không giới hạn thời gian, lịch sử hành vi khách hàng |
Các tính năng thống kê, báo cáo
| | 
|
| Biểu đồ thống kê tỉ lệ khách hàng/ tin nhắn đi/ tin nhắn đến | | Biểu đồ thống kê so sánh hiệu suất giữa các tư vấn viên |